サービス・料金
OA機器修理・保守・出張ITサポートの対応内容と料金のご案内
JIC INTERNATIONALでは、パソコン・複合機・プリンター・通信機器の修理・メンテナンス・設置・設定から、機器の販売まで対応しています。「何を頼めるか」「どのくらいの料金か」を、このページでまとめてご確認ください。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
対応サービス一覧
オフィスのOA機器・IT機器まわりのことなら、まとめてご相談いただけます。下記のサービス名をクリックすると、各詳細へ移動します。
🔧 OA機器修理
「突然動かなくなった」「エラーが出て印刷できない」そんな急なトラブルに、現地へ伺って対応します。エラーの原因を切り分け、修理できるものは修理、修理が難しい場合は買い替えのご提案まで対応します。
💻 パソコン修理
業務用パソコンの起動不良・動作不良・ウイルス感染などに対応します。「電源は入るが立ち上がらない」「動作が重くて業務に支障が出ている」「画面が映らない」など、症状に応じて現地で診断し、原因をご説明したうえで対応方法をご提案します。
- ・電源が入らない、起動しない
- ・Windowsが起動途中で止まる・再起動を繰り返す
- ・動作が極端に重い・フリーズが頻発する
- ・画面が映らない・表示が乱れる
- ・ウイルス感染の疑い・セキュリティ警告が出る
- ・キーボード・マウスなど周辺機器が認識されない
- ・データが消えた・ファイルが開けなくなった
※ 対応可否はメーカー・機種・状態によって異なります。まずはご相談ください。
※ 修理できなかった場合の診断料については、事前にご確認いただいてから作業を進めます。
📠 複合機修理
オフィスの複合機（コピー機）の故障・エラーに現地で対応します。複合機は書類印刷・スキャン・FAX・コピーなど、業務の基盤となる機器です。止まると業務全体に影響が出るため、できる限り早期の対応を心がけています。
- ・エラーコードが出て動かない
- ・印刷がかすれる・ムラがある・白紙で出てくる
- ・紙詰まりが頻繁に起きる
- ・スキャンができない・スキャンデータがPC側に届かない
- ・FAXの送受信ができない
- ・タッチパネルが反応しない
- ・ネットワークに接続できない（印刷できない）
※ 対応可否はメーカー・機種・使用年数・状態によって異なります。
※ 部品の摩耗や製造終了機種の場合、修理困難なケースもあります。現地確認のうえご説明します。
🖨️ プリンター修理
インクジェットプリンター・レーザープリンターの不具合に対応します。ドライバの問題なのか、ハードウェアの問題なのかを切り分けたうえで、適切な対処方法をご案内します。
- ・印刷が始まらない・反応しない
- ・印刷がかすれる・色がおかしい
- ・プリンターがPCに認識されない
- ・ドライバの再インストールが必要
- ・紙詰まりが解消されない
- ・Windowsのアップデート後から印刷できなくなった
※ プリンター本体の物理的な故障（ヘッド損傷・給紙ローラーの摩耗など）については、修理よりも交換・買い替えをご提案する場合があります。
📡 通信機器修理
オフィスのルーター・スイッチングハブ・Wi-Fi機器・ビジネスフォンなど、通信まわりの機器トラブルに対応します。「急にネットがつながらなくなった」「特定のPCだけ接続できない」などの状況に、現地で機器を確認しながら原因を切り分けます。
- ・インターネットが突然つながらなくなった
- ・社内Wi-Fiが不安定・特定の場所で接続できない
- ・ルーター・スイッチの動作がおかしい
- ・特定のPCだけネットワークに繋がらない
- ・社内共有フォルダが突然見られなくなった
- ・ビジネスフォンのトラブル（発着信不良など）
※ 通信会社（回線プロバイダ）側の障害が原因の場合は、通信会社へのご案内となります。回線側か機器側かの切り分けも含めて対応します。
OA機器修理のご相談・お見積り依頼はこちら
🛡️ OA機器メンテナンス
「壊れてから呼ぶ」ではなく、「壊れる前に防ぐ」。定期的なメンテナンスや保守契約で、業務停止リスクを下げることができます。突発的なトラブルが減り、機器の寿命も延びる傾向があります。
📅 定期メンテナンス
定期的に訪問し、機器の動作状態・消耗品の状態・設定の変化などを確認します。「最近なんとなく調子が悪い気がする」という段階でご連絡いただくことで、大きなトラブルになる前に対処できる場合があります。
- ・複合機・プリンターの動作確認・清掃
- ・パソコンの動作状態・ストレージ状況の確認
- ・ネットワーク機器の接続状態確認
- ・消耗品（トナー・ドラム等）の状態確認
- ・利用者からの困りごとヒアリング
- ・作業後の簡単なレポートご共有
📝 保守契約
継続的にサポートが必要な事業者様には、保守契約のご提案をしています。機器の台数・種類・訪問頻度などに応じて内容を組み合わせ、月額でのご契約も対応しています。「トラブルのたびに都度依頼するのが手間」「IT管理を外部に任せたい」という方にご利用いただいています。
- ・定期訪問による機器の予防保守
- ・トラブル時の優先対応
- ・電話での状況確認・簡単なアドバイス
- ・機器の使用状況に合わせた消耗品の交換提案
- ・機器台帳の管理サポート（ご要望に応じて）
🔍 点検・診断
「動いてはいるが、調子が悪い」「急に遅くなった気がする」そういった状態での点検・診断にも対応しています。
現地で機器の状態を確認し、現状と今後の対応策をご説明します。「修理が必要なのか」「あと何年使えそうか」「買い替えを検討した方がいいか」といった判断材料も一緒にご案内します。
🔄 消耗品交換
トナー・ドラムユニット・定着ユニット（フューザー）など、複合機・プリンターの消耗品交換に対応しています。「交換時期がわからない」「交換の手順がわからない」というときも、作業ごとご依頼いただけます。
- ・トナーカートリッジの交換・廃棄トナーの処理
- ・ドラムユニット交換
- ・フューザーユニット交換
- ・給紙ローラーの清掃・交換
- ・その他、機器に応じた消耗部品の交換
メンテナンス・保守のご相談はこちら
📦 OA機器設置
新しくOA機器を導入する際の設置作業に対応します。ご購入いただいた機器の設置・接続・初期設定・ネットワークへの繋ぎ込みまでまとめてお任せいただけます。
「届いたはいいが、設定の仕方がわからない」という方もご相談ください。
- ・複合機・プリンター・PCの開梱・設置・接続
- ・ネットワーク（有線・無線LAN）への接続設定
- ・既存環境への組み込み（既存PCからの印刷設定など）
- ・スキャン送信先フォルダの設定
- ・メールサーバーへの送信設定
- ・スタッフへの簡単な操作説明
💻 パソコン販売・設置・設定
業務用途に合ったパソコンの選定から、購入後の設置・初期設定まで対応します。「どのスペックのPCを選べばいいかわからない」「設定まで全部任せたい」そういった要望にお応えします。メーカーや機種にこだわらず、用途・予算・使用環境に合わせてご提案します。
- ・業務内容に合ったPC機種・スペックの選定提案
- ・新規PC購入後の初期設定・セットアップ
- ・Officeソフト・各種業務アプリのインストール
- ・旧PCからのデータ・設定移行
- ・ネットワーク・Wi-Fi接続設定
- ・メール設定（Outlook等）
- ・プリンター・周辺機器との接続設定
- ・複数台まとめての設置・設定対応
業務用ノートパソコン：約7万円〜20万円 ／ 業務用デスクトップ：約5万円〜15万円（スペック・用途により変動）
新規導入は、現場の使用環境や必要なスペックを確認するための事前の打ち合わせ（現地訪問または電話・メールでのヒアリング）を行ったうえで、機種と金額をご案内します。要件をお伺いしたのちにお見積りいたします。
🖨️ 複合機・プリンター販売
業務に合った複合機・プリンターの選定から、導入後のサポートまで対応します。「今使っている複合機がそろそろ寿命かもしれない」「印刷コストを見直したい」「新しい事務所に機器を揃えたい」そういったご要望をお聞きしたうえで、最適な機種をご提案します。購入後の設置・設定・ネットワーク接続もまとめてお任せいただけます。
- ・用途・印刷枚数・予算に合った機種の選定提案
- ・モノクロ機・カラー機の使い分けアドバイス
- ・複合機（コピー・印刷・スキャン・FAX）の導入
- ・設置・ネットワーク接続・初期設定
- ・既存PCへのドライバ導入・印刷設定
- ・スキャン送信設定（メール・フォルダ送信）
- ・購入後の保守・メンテナンスへの移行
※ 大型複合機の搬入には別途搬入費が必要な場合があります。
新品の業務用複合機は数十万円〜100万円超と、機種・機能によって価格帯が大きく異なります。印刷枚数・必要機能（カラー対応・FAX等）・設置環境をお伺いしたうえで、要件に合った機種と金額を別途お見積りいたします。単体プリンターは家庭〜小規模事業者向けのレーザー機で4万円台〜が目安です。
新規導入は、設置スペース・印刷枚数・ネットワーク環境などを確認する事前の打ち合わせ（現地訪問）を行ったうえでご提案します。「FAXが壊れて今すぐ代わりが必要」など緊急の場合は、お電話でその場の状況をお伺いし、即日での概算お見積り・手配についてご案内することも可能です。
🌐 出張ITサポート
パソコン・OA機器・ネットワーク・通信機器まわりのトラブルや設定作業に、現地へ訪問して対応します。
「どこが原因かわからない」「複数のことが絡み合っていて整理できない」そういった状況でも、まずご連絡ください。現場を見ながら状況を整理し、できることとできないことを正直にご説明します。
- ・インターネット・社内ネットワーク接続トラブルの解消
- ・メール設定（新規設定・再設定・移行）
- ・クラウドサービスの設定・接続支援
- ・Wi-Fi機器の設定・接続不良の解消
- ・ルーター・スイッチングハブの設定・交換
- ・ファイル共有設定（社内ネットワーク上のフォルダ設定）
- ・複数機器にまたがるトラブルの原因切り分け
- ・機器の入れ替え・事務所移転時の設定移行
- ・スタッフへの操作説明・簡単なIT相談
※ サーバー構築・クラウド開発など、高度なシステム構築案件は対応外となります。
💴 料金案内
「費用がわからないと問い合わせしにくい」というお気持ちはよくわかります。一般的な作業の目安をご案内します。なお、機器の状態・作業内容・対応エリアによって変わる場合があります。詳細は事前の確認またはお見積りにてご案内します。
JIC INTERNATIONALでは、修理・設定・サポートの料金を以下の組み合わせでご案内しています。
作業前に内容と費用をご説明し、ご了承いただいてから作業を進めます。「診断だけしてほしい」「見積もりを確認してから決めたい」という場合もお気軽にご相談ください。
| サービス区分 | 目安料金（税込） |
|---|---|
| 出張費 | ¥3,300〜16,500（エリアにより変動） |
| 診断料（現地確認） | ¥4,400（修理・出張サポート時。保守・設置は無料） |
| PC・周辺機器 設定作業 | ¥8,800〜14,300（内容による） |
| PC修理（技術料） | ¥11,000〜（規模により変動） |
| 複合機・プリンター修理（技術料） | ¥8,800〜14,300 |
| ネットワーク設定・調整 | ¥8,800〜9,900（内容による） |
| 定期メンテナンス（訪問） | ¥3,300〜（内容・訪問頻度により変動） |
| 保守契約（月額） | 月額¥3,300〜7,700（機器構成による） |
※ 上記は1台・標準エリアの目安です。台数・エリア・状況により変動します。詳しくは料金シミュレーションで概算をご確認いただけます。
※ 部品代・交換部材費は別途となります。
※ 複数台・複数機器をまとめてご依頼の場合はご相談ください。
※ 見積りのみのご相談も承っています。
◎ 作業前に必ず費用をご確認いただきます
作業に入る前に、「何をどうするか」「費用はいくらか」をご説明します。ご納得いただいた内容でのみ作業を進めますので、「知らないうちに高額になっていた」ということはありません。
◎ 修理できなかった場合
修理が難しいと判断した場合は、その旨を正直にご説明します。作業に入る前の診断のみで終わる場合の費用については、事前にご確認いただいてから進めます。
📋 対応の流れ
初めてのご依頼でも、流れがわかると安心してお問い合わせいただけます。JIC INTERNATIONALでは、以下の流れで対応しています。
お電話またはお問い合わせフォームからご連絡
まず状況をお聞きします。「何の機器が」「どんな症状か」をざっくり教えていただければ大丈夫です。専門的な知識は必要ありません。
訪問の可否・日程・おおよその費用感をご案内
お話の内容をもとに、訪問できるかどうか・いつ訪問できるか・どのくらいの費用になりそうかをご案内します。「まず診てほしいだけ」という段階でも問題ありません。
現地へ訪問・状況を確認
ご指定の場所へ伺い、機器の状態を直接確認します。原因の切り分けと、対応方法・費用の説明を現地で行います。ご了承いただいてから作業に進みます。
修理・設定・設置などの作業
ご了承いただいた内容で作業を進めます。完了後は動作確認を行い、問題がないことをご確認いただいてお引き渡しします。
アフターフォロー・継続サポートのご提案
作業完了後も、気になることがあればご連絡ください。定期的なサポートが必要と感じた場合は、保守契約や定期メンテナンスのご提案もしています。
📍 対応エリア
群馬県高崎市を拠点に、周辺エリアの法人・事業者様へ出張対応しています。エリア外の場合でも、内容によってはご対応できる場合があります。まずはお気軽にご相談ください。
高崎市 ／ 前橋市 ／ 伊勢崎市 ／ 太田市 ／ 桐生市 ／ 藤岡市 ／ 富岡市 ／ 安中市
その他、群馬県内各地（内容によりご相談対応）
※ 訪問エリアや出張費については、お問い合わせ時にご確認ください。
高崎貝沢町拠点から迅速急行
関越道や主要幹線へのアクセスが良い高崎市貝沢町から、群馬県内の各事務所・店舗様へ急行します。
❓ よくある質問
お問い合わせ前のご参考に、11問のQ&Aを記載しております。
OA機器のことは、まずJIC INTERNATIONALへご相談ください
「すぐ直したい」「定期的に見てほしい」「機器を揃えたい」
どんな内容でも、まずはお気軽にお声がけください。
現場の状況に合わせて、できることをわかりやすくご説明します。
お問い合わせ・訪問予約
希望日時・訪問先・機器の状態をご入力のうえ、仮受付を行えます。
OA機器の修理・メンテナンス・設置・出張ITサポートのご相談は、お問い合わせフォームから承っています。
「まず相談したいだけ」という段階でも構いません。内容がはっきりしていなくても、お気軽にご入力ください。
お急ぎの方はお電話（080-4950-4801）でもご相談いただけます。
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