第1条 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、氏名・住所・電話番号・メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含む）を指します。
第2条 取得する個人情報の種類と取得方法
当社は、以下の方法によって個人情報を適正に取得します。取得に際しては、あらかじめ利用目的をお客様に明示または公表した上で行います。
- ・お問い合わせフォーム・訪問予約フォームへのご入力
- ・お電話でのお問い合わせ・ご相談
- ・訪問サービス実施時の名刺交換・口頭でのご連絡
- ・保守契約・サービス契約書類へのご記入
- ・当社ウェブサイトへのアクセスに際して自動的に記録される情報（Cookieおよびアクセスログ等。詳細は第9条をご参照ください）
- ・氏名（担当者名・代表者名を含む）
- ・会社名・屋号・事業所名
- ・所在地・住所
- ・電話番号・FAX番号
- ・メールアドレス
- ・ご利用の機器の種類・型番・症状等に関する情報
- ・お問い合わせ・ご相談の内容
- ・その他サービスの提供に必要な情報
第3条 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内でのみ利用します。あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、お客様に改めてご通知し、同意を得た上で利用します。
- OA機器の出張修理・保守・メンテナンスサービスの提供および履行
- 出張ITサポート・機器設定・トラブル対応サービスの提供および履行
- OA機器・パソコン・複合機・プリンター・通信機器等の販売・導入・設置サービスの提供
- サービスのご予約・ご依頼内容の確認・日程調整・訪問スケジュールの管理
- お見積もり・請求書・領収書の発行および代金の請求・回収
- 保守契約・サービス契約の締結・管理・更新のご連絡
- お問い合わせ・ご相談内容への対応
- アフターフォロー・満足度調査・サービス改善のための分析
- 新サービス・キャンペーン・重要なお知らせのご案内（お客様が希望された場合）
- 法令上の義務の履行
第4条 第三者への個人情報の提供
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示しません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 個人情報保護法その他法令に基づく場合（法令上の照会・命令への対応を含む）
- 人の生命・身体または財産の保護のために必要があり、かつお客様の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 当社の事業の全部または一部を承継する場合（合併・会社分割・事業譲渡等を含む）であって、個人情報の取り扱いが承継される場合
第5条 業務委託に伴う個人情報の取り扱い
当社は、サービス提供の一部を外部事業者に委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対して個人情報を提供することがありますが、委託先には必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理を徹底させます。委託先が当社の定めた個人情報の安全管理の水準を満たすよう、契約等により義務付けます。
第6条 個人情報の安全管理措置
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、不正アクセス・紛失・改ざん・漏洩等のリスクを防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
当社ウェブサイトにて個人情報保護方針（本ポリシー）を公表しています。また、個人情報の取得・利用・提供・廃棄 of 各段階における取扱方法を社内規程として定め、定期的に見直しを行います。
個人情報の取り扱いに関する責任者（個人情報保護管理者）を設置し、定期的な自己点検・内部確認を実施します。問題が発見された場合は、速やかに安全措置を講じます。
従業員に対して、個人情報保護の重要性と適切な取り扱い方法について教育・研修を実施します。また、業務上知り得たお客様の個人情報の取り扱いについて、守秘義務を課しています。
個人情報を含む書類・記録媒体・機器については、不正な持ち出しや紛失・盗難を防止するための管理を行います。不要となった個人情報は適切な方法で廃棄・消去します。
ウェブサイトおよび電子データの管理においては、外部からの不正アクセスを防ぐためのセキュリティシステムを導入・維持します。個人情報へのアクセスは業務上の必要性に基づいて制限します。
当社は、現時点において外国において個人データを取り扱う業務は行っておりません。今後、クラウドサービスの利用やシステム変更等により外国において個人データを取り扱う可能性が生じた場合は、当該国の個人情報保護に関する制度を把握した上で、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
第7条 保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行う権利を有します。
- 利用目的の通知の請求
- 個人情報の開示の請求
- 個人情報の内容の訂正・追加・削除の請求
- 個人情報の利用停止または消去の請求
- 個人情報の第三者への提供の停止の請求
- 第三者提供記録の開示の請求
ご請求の際は、ご本人確認（氏名・ご住所の確認書類等）をさせていただく場合があります。なお、開示・利用目的の通知の請求については、実費相当の手数料をいただく場合がございます。
ご請求・お問い合わせは、第10条に記載の窓口までご連絡ください。当社は誠実かつ迅速に対応いたします。
第8条 個人情報の正確性の確保
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、保有する個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めます。記載内容に変更が生じた場合は、速やかに当社までご連絡いただけますようお願いいたします。
第9条 Cookieおよびアクセス解析ツールについて
当社ウェブサイトでは、ウェブサイトの利便性向上および閲覧状況の把握を目的として、Cookie（クッキー）を使用しています。Cookieとは、ウェブサイトの閲覧時にお客様のブラウザに保存される小さなテキストデータであり、それ単体でお客様個人を特定することはありません。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け入れを制限または拒否することができますが、一部のサービスが正常にご利用いただけなくなる場合があります。
当社ウェブサイトでは、Googleが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。Googleアナリティクスは、Cookieを使用して匿名のトラフィックデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。収集されるデータはGoogleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。Googleアナリティクスの利用規約については、Google アナリティクス利用規約をご確認ください。
お客様はGoogleアナリティクスのオプトアウトアドオンをブラウザにインストールすることで、データ収集を無効にすることができます。
第10条 個人情報に関するお問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問・苦情・開示等の請求は、以下の窓口までお申し付けください。
| 事業者名 | JIC INTERNATIONAL合同会社 |
| 代表者 | 後藤 陽二 |
| 所在地 | 〒370-0042 群馬県高崎市貝沢町701-1-501 |
| 電話番号 | 080-4950-4801（受付時間：平日 9:00〜18:00） |
| お問合せ | お問い合わせページよりご連絡ください |
※ 当社は、いただいたご連絡に対して誠意を持って対応いたします。なお、内容によってはご回答までにお時間をいただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
第11条 プライバシーポリシーの改定
当社は、個人情報保護法その他関連法令の改正や社会情勢の変化、ならびにサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを適宜見直し・改定することがあります。重要な変更が生じた場合は、当社ウェブサイト上でお知らせします。改定後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載された時点より効力を生じるものとします。最新のプライバシーポリシーは常に本ページにてご確認いただけます。